TikTok Shop将在6月上线新加坡跨境业务

品牌出海观察
Wed, 01 Jun 2022 07:33:41 +0000
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TikTok将在6月9日上线新加坡的TikTok Shop本地电商业务，正式面向本地卖家开放TikTok Shop入驻资质，正是企业借力TikTok Shop布局全球市场的好时机。

根据最新消息，TikTok将在6月9日上线新加坡的TikTok Shop本地电商业务，正式面向本地卖家开放TikTok Shop入驻资质。

2021年，TikTok就在印尼、英国开通直播购物小黄车功能。2022年4月正式上线泰国、越南、菲律宾、马来西亚的TikTok Shop跨境电商业务。6月9日，TikTok将开通新加坡本地站点。至此，TikTok电商业务已布局全球7个国家。

现阶段东南亚市场正处于用户流量红利期，新加坡是东南亚的发达国家，居民收入高，消费者购买力强，对于电子产品（手机、电脑、智能设备等）需求高，且女装、护肤、美妆、母婴类产品在当地也有广大的市场空间。

截至2022年4月的数据，新加坡的华人占新加坡人口的74.2%，华人文化氛围浓厚，国内DTC商家出海新加坡有天然的优势。

同时，新加坡为英语系国家，出海欧美地区的商家不妨尝试通过英语适用范围广、华人文化浓郁、经济高度发达的新加坡市场试点TikTok电商，再逐步把业务拓展到东南亚其他国家和地区，帮助品牌提升知名度以及业绩的持续增长！

一、入驻资质

1、企业卖家：a.新加坡本地公司主体；b.新加坡手机号；c.新加坡银行卡；d.新加坡本地仓库

2、个人卖家：a.新加坡身份证或护照；b.新加坡银行卡；c.新加坡本地仓库

根据规则可得知，TikTok平台要求入驻卖家必须有新加坡的身份信息，且在新加坡有本地仓库。

二、开通费用

TikTok Shop新加坡站点将延续4月份泰国、越南、菲律宾、马来西亚四个东南亚站点的政策，TikTok为鼓励商家入驻，商家交易佣金全免，且商家支付手续费也只要1%。

三、支付与结算

支付：

TikTok Shop将接入新加坡当地市场大部分的主流支付方式，C端支付方式。

根据目前得到的消息，TikTok新加坡站点可支持的用户支付方式：credit card、debit card（visa，MC，Amex）、Grab pay

结算：

售后期结束（D+6）+1天后，平台将打款至店铺余额，卖家可通过绑定的银行卡进行手动提现。

根据商品退换货规则，消费者可七天无理由退货（部分特殊商品除外）。

开票：

卖家不需要申请，每月月初可以在商家后台下载。

四、物流

1.前期使用平台通用物流服务商J&T

2.SLA：商家在订单支付成功后72h内发货，商家点击RTS后物流商在48h内上门揽收

3.物流服务商履约时效：1~3天

?4.初期仅支持商家绑定一个仓库5. 初期可支持的包裹实重max：60kg，尺寸max：150cm per side，300cm length+width+hight

五、禁售产品

×火器、弹药和武器

×有害和危险的物品

×人体部位和人体遗留物

×动物和动物产品，受保护的野生动物和植物

×成人产品和服务

×歧视性和攻击性产品

×非法毒品和吸毒用具

×安全和隐私

×政府和军事物品

×硬币、现金、礼品卡和金融产品

×可能为非法活动或不诚实行为提供便利的产品

×未经授权/不合格的药品和医疗设备

×其他被禁止的产品

六、绩效评估

卖方中心从订单履行、售后服务和客户服务等三个方面评价卖家绩效。绩效指标主要包括：延迟履约率、卖家取消订单率、请求买家取消订单、订单缺陷退货率、争议率、商家责任退货率、不适当的买家评论回应、未经请求的买家留言、48小时响应率、禁止的买家沟通内容等。

如果对绩效结果存异议，卖家可以通过卖方中心提出申诉，如果申诉成功，将取消惩罚；需要注意的是，第二次申诉结果即为最终决定。 2022年TikTok电商频频发力，先是降低英国小店的入驻门槛，接着又在东南亚同时开放四个跨境站点，如今又增新加坡本地站点，TikTok吹响了兴趣电商的号角，此时正是出海企业借力TikTok Shop布局全球市场的好时机。

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